Reparaturen

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Sie möchten Ihre Instrumente gerne reparieren lassen ?

Gerne sichten wir Ihre Instrumente in unserer angeschlossenen Reparaturwerkstatt.

Um sich ein genaues Bild von den Kosten machen zu können, erhalten Sie zu jedem Instrument eine Aufstellung der Defekte und der Kosten für die Reparatur.

Egal, ob Sie die Reparatur durchführen lassen oder sich gegen eine Reparatur entscheiden, der Kostenvoranschlag bleibt immer kostenlos für Sie*.

Unser Service :

hochwertige Reparaturen und ehrliche Beratung.

Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Versand zu uns um einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Denn nur wenn wir Ihre Instrumente gesichtet haben, können wir eine verlässliche Aussage über die Höhe der Reparaturkosten machen.

Ob sich eine Reparatur lohnt - das entscheiden Sie anschließend.

Der Versand zu uns, der Kostenvoranschlag und der Rückversand sind für Sie kostenfrei.

So funktioniert es: Instrumente zusenden

1. Schritt: Versand

Sie laden sich hier : DHL Label - ein frankiertes Versandetikett runter.

Bitte geben Sie Ihre Absenderadresse ein . Im Anschluss erhalten Sie ein vor frankiertes DHL Label zum Ausdrucken als PDF.

Bitte versenden Sie Ihre Instrumente bruchfest in einem Karton mit maximal 3 Instrumente je Paket.

Bitte verwenden Sie keine Umschläge oder Plastikboxen, da DHL hier einen Sperrgutaufschlag erhebt, den wir Ihnen berechnen müssen.

2. Schritt: Reparaturauftrag

Füllen Sie den - Reparaturbegleitschein - aus und legen Sie ihn Ihrer Sendung bei.

Sollten Sie das Dokument nicht drucken können, bitten wir um Beilage eines formlosen Blattes mit Ihrer Anschrift, Telefonnummer und Fax / eMail sowie einer kurzen Beschreibung des Defekts sofern bekannt.

3. Schritt: Kostenvoranschlag & Freigabe

Sobald wir Ihre Instrumente erhalten haben, werden diese von unserer Werkstatt geprüft und ein Individueller Kostenvoranschlag erstellt.

Diesen senden wir Ihnen schnellstmöglich zu. Sie entscheiden, ob sich die Reparatur für Sie lohnt. Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

4. Reparaturdauer

In der Regel schreiben wir die Angebote innerhalb von einem Tag ab Erhalt. Sollten Sie in dieser Zeit nichts von uns hören, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir klären können, woran dies liegt. Manchmal kommt es zu Verzögerungen in der Zustellung oder eine Mail wird im Spam Ordner abgelegt.

Nach Freigabe des Angebotes ist es unser Ziel Ihr Instrument an Werktagen innerhalb von 48 Stunden in den Versand zu geben.

Dies ist bei allen Standardreparaturen möglich, da wir die üblichen Ersatzteile immer ausreichend vorrätig haben.

Bei speziellen Ersatzteilen sind wir von den Lieferzeiten der Hersteller abhängig - Ihr Instrument wird aber schon soweit vorbereitet, dass es bei Eintreffen des fehlenden Ersatzteiles schnell bearbeitet werden kann.

Welche Instrumente werden repariert :

Es ist wichtig, dass eine Werkstatt sich auf bestimmte Themen spezialisiert, damit sie in ihrem Bereichen besonders gut sein kann.

Dentrotec und VVK-dental haben sich auf die Reparatur von rotierenden Instrumenten wie Handstücke, Winkelstücke und Turbinen, Micromotoren, Laborhandstücke und Schläuche für Dentaleinheiten spezialisiert.

Für die Reparatur von Dentaleinheiten , Sterilisatoren und weiteren Gerätschaften gibt es bundesweit sehr gute Kollegen, die sich dieser gerne annehmen.

Scheren, Pinzetten, Wurzelheber und weiteres chirurgisches Instrumentarium empfehlen wir bei einem auf diese Instrumente spezialisierten Medizintechniker bearbeiten zu lassen, wie z.B. das Spezial Dentaldepot Fraga Dental .

* In wenigen seltene Fällen kann es zu Werksangeboten kommen, die kostenpflichtig wären, dies würden wir aber immer mit Ihnen im Vorfeld klären

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